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新華社北京(jing)2月5日電(記(ji)者樊曦(xi))為加(jia)強新型冠狀(zhuang)病毒感染的肺炎疫情(qing)防控工作,配合各地2月10日zhang)傲榛畎才pai)工作的措施,進一步(bu)方便(bian)旅客(ke)辦(ban)理退(tui)票,中國國家鐵路(lu)集團有限公司決(jue)定,自2020年02月27日零時起,此前在車站、12306網站等各渠(qu)道已(yi)購(gou)買(mai)的全國鐵路(lu)火車票,旅客(ke)在開車前自願改變行程需退(tui)票的,鐵路(lu)部門均不收(shou)取退(tui)票手續費,購(gou)買(mai)鐵路(lu)乘意險的一同(tong)辦(ban)理。

對無法在網上辦(ban)理退(tui)票的旅客(ke),鐵路(lu)部門繼(ji)續推出延長退(tui)票時限的服(fu)務措施。凡是(shi)于2月5日24時前使用現(xian)金購(gou)票或已(yi)于2月5日24時前換取紙質車票(含報銷憑證)的旅客(ke),如開車前無法到車站辦(ban)理退(tui)票的,可延期至3月31日24時前辦(ban)理退(tui)票;凡是(shi)火車票票面發站所在地車站進站通道關閉(bi)的,在進站通道恢(hui)復之日起30日內(na)均可辦(ban)理退(tui)票;退(tui)票須在購(gou)票地或出發地各車站辦(ban)理,辦(ban)理時繼(ji)續免收(shou)退(tui)票費,鐵路(lu)乘意險一同(tong)辦(ban)理。

因各地學校開學時間不同(tong),為方便(bian)學生旅客(ke)退(tui)票,鐵路(lu)部門已(yi)于1月27日起,在辦(ban)理學生票退(tui)票時均不收(shou)取退(tui)票手續費,購(gou)買(mai)鐵路(lu)乘意險的一同(tong)辦(ban)理。

鐵路(lu)部門將密切關注各地復工、返校時間安排(pai),根據客(ke)流變化(hua),及時加(jia)開旅客(ke)列車,精心安排(pai)節後錯峰返dang)淘肆Γ 蒲?才pai)席位分(fen)布,組(zu)織車內(na)旅客(ke)tou)稚 妥 溉眨 每ke)列車客(ke)座率將控制在50%左右。同(tong)時,進一步(bu)加(jia)強進出站旅客(ke)全面測(ce)體溫和列車運行途(tu)中旅客(ke)測(ce)體溫抽檢,全力做好(hao)站車疫情(qing)防控工作。

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責任編(bian)輯︰陳(chen)姝妤
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